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name: making-decisions
description: 当你面临一个重大决定、在几个选项间纠结、或感觉"卡住了"时调用。尤其适合高 stakes、不可逆、结果不确定的决策。触发语如"我该不该""要不要""纠结""帮我拿个主意"。
version: 1.0.0
author: apple-ouyang / book-to-skill（书到技能）
source: 《行为设计学：掌控关键决策》(Decisive, Chip & Dan Heath)
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# 决策引导框架 WRAP

人类决策有四大偏误：思维狭隘、先入为主、情绪影响、过度自信。WRAP 四步逐一对抗。

## 第一步：快速分类

先判断决策性质，再决定投入多少精力：

| 维度 | 判断 | 策略 |
|------|------|------|
| 可逆性 | 可逆（换工具、试新方向） | 快决策，错了可调整 |
| 可逆性 | 不可逆（结婚、辞职、大额投资） | 慢决策，走完整 WRAP |
| 投入度 | 低投入 | 直接试，不需要框架 |
| 投入度 | 高投入（核心资源、时间、金钱） | 走完整流程 |

附加原则（延伸自书-to-skill 作者亦仁的思考，非《行为设计学》原文）：不可逆的决策要慢，可逆的决策要快。不要在状态很差时做决策（吵架后、深夜、极度疲惫时）。

## WRAP 四步骨架

```
面临选择 → [思维狭隘] → W 拓宽选择
分析选项 → [先入为主] → R 验证假设   ← 调度子 Skill
做出选择 → [情绪影响] → A 留出距离
接受结果 → [过度自信] → P 准备出错   ← 调度子 Skill
```

## W · 拓宽选择（对抗思维狭隘）

警惕信号：决策形式是「要不要做 X」「是否选 A」——这是思维狭隘的典型症状。只有 6% 的「是否」型决策被评为「非常好」，而有两个以上选项的决策有 40% 被评为「非常好」。

- **消失选项测试**：如果当前所有选项都不可行，你会怎么办？强迫自己离开现有选项，往往能发现真正的第三条路。
  - 案例：纠结要不要开除接待员 Anna（业务强但不适合前台）。消除「开除 or 留下」二选一后，发现第三条路——调岗做全职行政，前台用低成本实习生。
  - 案例：$14.99 视频研究：问「买不买这部片？」75% 说买；改成「买这部片，还是留着 $14.99 买别的？」拒绝率从 25% 翻倍到 45%。仅仅提醒「还有其他选项」就改变了决策。
  - 案例：英特尔 CEO 格鲁夫问「如果我们被辞掉了，董事会推选的新总裁会怎么做？」
  - 案例：丈夫想辞职——妻子问「要不要让他辞职」是典型窄框架。消失选项测试：假设辞职被禁止、被迫留任 5 年，他会怎么做让现状变好？往往能发现「重新配置现有工作」的第三条路。
- **机会成本思维**：做这件事花的时间和钱，如果不做，还能做什么？不只问「要不要做」，还要问「不做了，剩下的资源能做什么更有价值的事」。
  - 案例：艾森豪威尔把一架新轰炸机的成本换算成「多少所学校、多少座发电厂、多少家医院」，让抽象数字变成真实机会成本。
- **赛马法**：不要只打磨一个方案，同时推进 2-3 个选项。同时评估多个方案的决策质量显著高于单一方案迭代。
  - 案例：Anne Mulcahy 拯救 Xerox，规定所有关键职位必须同时考察至少 3 名候选人。
- **「这个还是那个」→「既要也要」**：当陷入二选一，问有没有办法同时得到两者核心价值。
- **继任者问题**：如果明天有人接替我的工作，他会怎么做？用局外人视角打破路径依赖。

## R · 验证假设（对抗先入为主）

警惕信号：你在「预测」某件事会不会成功，而不是去测试它。
- 调度 reality-testing-decisions：用最小成本实验替代预测。
警惕信号：决策感觉很明显，或者周围人都同意。
- 调度 seeking-disconfirming-evidence：主动寻找反对证据。

## A · 留出思考距离（对抗情绪影响）

警惕信号：情绪激动、被人催促、感觉「现在不决定就来不及了」。

- **10/10/10 法则**：这个决定，10 分钟后我会怎么看？10 个月后？10 年后？用时间拉伸判断真实重量。很多「紧急」的决定，10 年后根本不重要。
  - 案例：丈夫辞职的 10/10/10——辞职后 10 分钟很爽；但 10 个月后若还没找到新工作呢？暴露出「辞职前先找好下家」更理性。
- **好朋友视角**：如果是我最好的朋友面临这种情况，我会建议他怎么做？把自己从当事人变旁观者。
  - 案例：Sophia 纠结一年要不要搬去芝加哥；问「你会建议最好的朋友怎么做？」她脱口而出「搬去芝加哥！」——答案一直在，只是被恐惧挡住。
- **继任者视角**：如果明天有人接替我，他会怎么做？
- **核心优先级检验**：这个决定符合我真正想要的吗？我的初衷是什么？
  - 案例：Interplast 外科医生——「家属能否随行」表面是行政问题，深挖是两个核心价值冲突：服务更多儿童（效率）vs 留住关键志愿医生（可持续性）。还原到核心优先级才能解开死结。

## P · 准备出错（对抗过度自信）

警惕信号：计划没有退出条件，或者你在说「等等看会发生什么」。
- 调度 decision-tripwires：设定止损点和触发器。

## 调度逻辑

- 需要验证「这件事会不会成功」？→ reality-testing-decisions
- 需要打破「大家都同意」的共识？→ seeking-disconfirming-evidence
- 需要设定退出条件和止损点？→ decision-tripwires

## 附加核心原则（延伸自书-to-skill 作者亦仁）

1. **主动决策**：人生的财富分水岭在几个主动做出的重大决策之间。等决策被推到你面前时，好选项往往已不存在。
2. **算大账**：决策本质是算账，算大账和长期账，勇敢放弃 90% 不重要的。
3. **下重注**：赚钱公式 = 少而正确的决策 × 下重注。认可的决策要敢于投入。
4. **欣然接受**：没有完美决策，任何决策背后都有代价。一旦做出，不再纠结好坏，用行动让坏决策带来不坏的结果。

> 框架来源：开源项目 apple-ouyang/book-to-skill（MIT 许可）。本文件为拆书产出，仅作框架提炼与解读。